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      2. 最強nba退款?(最強nbaios退款說明)

        時間:2022-04-08作者:admin分類:NBA資訊瀏覽:5評論:0

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        最強nba退款

        近年來最強nba退款,未成年人大額充值玩游戲、打賞主播的新聞案例屢見不鮮,成為人們茶余飯后談論的熱點。家里的“熊孩子”總免不了抓起手機玩一玩玩游戲、看直播、私自充值、大額打賞,辛苦錢像流水一樣被花出去。

        寶雞市岐山蔡家坡的蔡女士有個未成年的兒子(8歲),平時的表現很是乖巧,但是由于疏忽管理,孩子拿著家里的蘋果iPad偷偷玩游戲,竟然花費90000余元,最高單日消費六、七千!

        盤點該投訴案例,可發現三大爭議點:該游戲是否存在無故扣費最強nba退款?未成年人玩游戲,在家長不知情下產生的消費,游戲平臺該不該退款?家長和游戲公司該擔什么責?華商報-二三里資訊記者對此進行了調查,并采訪了相關游戲專家和律師。

        家長:卡里近10萬元 一查就剩400元

        10月23日,寶雞的蔡女士去農業銀行取錢,銀行工作人員說卡上只有400元錢,明明卡里有將近10萬元,怎么就剩下400元了?蔡女士第一時間想到是不是銀行卡被盜刷了。第一時間給蔡家坡渭北路派出所報了案,經民警介入以后,銀行查詢,打出了消費流水,查詢扣費記錄是游戲支付,結果發現今年的2月份開始到10月,全是給游戲充值的記錄,光銀行流水就打印了20頁。

        是誰玩了這些游戲?蔡女士首先想到自己8歲的孩子。一番詢問后,蔡女士的孩子承認確實玩了這款游戲,孩子說,每次玩游戲碰到需要付錢的地方,只需要輸入iPad的ID密碼就可以購買游戲裝備了。

        蔡女士對二三里資訊記者表示:“經過梳理,游戲充值的類別多達20多款,多為騰訊游戲旗下的產品,還有網易游戲、蘋果商店內置游戲等。比如:和平精英、王者榮耀、QQ飛車、穿越火線、最強NBA等,光騰訊游戲內花費為61000余元。對于想要要回錢款,我向騰訊游戲方咨詢退費一事,經過多次交涉投訴,在騰訊公司客服小程序已經提交‘申請退款’,還不知道結果。蘋果公司客服給我的答復是只能最近兩個月的8000多元,其他的沒辦法處理,需要通過第三方自己聯系?!?/p>

        事實上,蔡女士不是第一個遇到此類情況的家長。記者在在投訴平臺搜索未成年人玩游戲產生交易后,要求退款的投訴案例不勝枚舉。

        “我也有責任,平時沒有管理好銀行卡和電子設備,銀行卡消費也沒有設置消費短信提醒,我是上班族,這存款都是平時靠上班掙來的血汗錢,真是吃一塹長一智?!辈膛繜o奈地說。

        騰訊游戲語音客服無法接通 轉到微信在線申訴

        記者多次致電騰訊游戲官方電話、未成年人家長服務專線等,均無法接通。語音提示,按照微信上的“騰訊客服”在線小程序中,由監護人本人來填寫有關申請理由及有關事項,按照頁面提醒進行操作。

        騰訊游戲客服在線申訴界面

        游戲專業人士親測:尚未發現無故扣費

        游戲是否真的存在無故扣費?華商報-二三里資訊記者咨詢了成年游戲玩家楊先生,他表示使用蘋果和安卓兩種不同系統操作,其中,蘋果手機在游戲中點擊購買道具,會跳轉出蘋果應用商店的支付界面,需要輸入ID密碼或人臉識別才可購買。安卓手機會跳轉出應用商店、微信、支付寶、花唄等多種付款方式,都需要輸入密碼或人臉識別才可購買。

        兩部手機如果取消支付,頁面都會跳轉回游戲界面,整個過程并未出現無故扣費的情況。

        此外,兩部手機在玩游戲過程中以及退出游戲后,都未發現無故扣費。

        律師觀點:未成年人充值糾紛舉證難 家長應加強監管

        未成年人沉迷網絡游戲、過度消費的事件頻見媒體,二三里資訊就曾報道過此類案例。此次事件中,未成年人玩游戲產生的交易能否退回?

        多年從事律師事務的法律工作者陳律師告訴記者,游戲平臺及應用商店未盡審查義務,誘使或放任未成年人玩游戲的,是違規行為,應退回相應款項。

        他表示,根據《中華人民共和國民法典》第十九條、第二十條、第一百四十四等相關條款,8歲以上不滿十八歲的未成年人是限制民事行為能力人,如果未成年人出現大額充值,則認為該行為超出了未成年人年齡和智力狀況,如果沒有經過法定代理人同意,這種充值的行為是無效的。想要追回孩子充值游戲的錢,家長可以先聯系該游戲平臺。若客服能解決便可直接追回,若不能解決,家長可以以對方為被告,向法院提起確認游戲充值行為為無效或者效力待定的民事行為之訴,以此來追回錢款。

        他認為,對于未成年人冒用家長充值游戲,家長維權時須提供證明系未成年人操作付款的證據,舉證困難,建議家長加強對孩子的監管,并保管好自己的手機包括付款密碼,防止被冒用。

        華商報記者 王培民 編輯 劉杰

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